Kami ingin Anda puas dengan setiap pembelian. Jika produk yang diterima tidak sesuai, berikut ketentuannya:
- Produk Cacat/Salah Kirim: Kami menanggung penuh ongkos kirim balik dan kirim ulang.
- Tukar Ukuran: Diperbolehkan maksimal 2 hari setelah barang diterima, selama stok tersedia (ongkir ditanggung pembeli).
- Kondisi Barang: Barang harus dalam kondisi baru, belum dicuci, dan label/hangtag masih terpasang.
- Wajib Video Unboxing: Komplain tanpa video unboxing saat paket dibuka mohon maaf tidak dapat kami proses.